 — Тренинги — Деловой разговор по телефону - успех через общение
Телефон - средство, без которого немыслима ни жизнь, ни работа. Первое, что происходит между клиентом и компанией - телефонный разговор. Этот разговор просто обязан привлечь, заинтересовать, запомниться.
В деловом телефонном разговоре есть множество стандартов, которым нужно неукоснительно следовать. Определенные слова, фразы, интонации. Но в процессе человеческого общения может создаться множество ситуаций, в которых необходимо быстро и эффективно импровизировать.
Этот тренинг создан для того, чтобы импровизация давалась легко, была непринужденной и эффектной. Создание благоприятного впечатления через телефонный разговор - обязанность и достоинство каждого офисного служащего современности.
Направить сотрудников компании на корпоративный тренинг "Деловой разговор по телефону - успех через общение" - мудрое решение руководителя, который стремится повысить эффективность работы компании в целом и подразделения в частности.
« Вернуться к списку тренингов
|